Il costante progresso tecnologico dell’ultimo ventennio ha fatto sì che il gioco d’azzardo si trasferisse da sontuosi locali fisici ad internet, dove si possono trovare centinaia di casinò online, che accettano giocatori da tutto il mondo.
A differenza del gioco d’azzardo fisico, il gioco d’azzardo online permette maggiore dinamicità e ritmo più veloce, perché non c’è interazione tra i giocatori, fatto che rallenta il gioco. Un altro fattore è la maggiore convenienza, la quale ha favorito la nascita di sempre più casinò online, grazie al fatto che ai giocatori viene garantito l’accesso ai loro giochi preferiti in ogni momento.
Inoltre, i casinò sul web hanno una selezione più ampia, in quanto offrono centinaia di giochi diversi da slot brandizzate e progressive a decine di varianti di classici come roulette, blackjack e baccarat. La maggior parte di questi sono impreziositi da grafica fantastica, animazioni realistiche e suoni coinvolgenti che contribuiscono a rendere l’esperienza di gioco autentica. Inoltre, molti dei giochi più popolari sono compatibili con dispositivi mobile come quelli con sistema operativo iOS, Windows Phone OS e Android, rendendo possibile ai giocatori di scommettere e potenzialmente vincere in movimento.
Se ti stai preparando a entrare nel mondo del gioco d’azzardo interattivo, questo articolo potrebbe interessarti perché ti spiegheremo come funzionano i casinò online, come vengono elaborati i pagamenti e quali tipi di giochi puoi trovare, insieme a vari altri aspetti dell’attività dei casinò, riguardanti equità, sicurezza e privacy.
I migliori casinò online
Legalità, licenze e normative
Una delle domande più frequenti tra giocatori di casinò online riguarda legalità e affidabilità degli operatori di gioco d’azzardo. Non tutti i casinò online sono uguali e anche se ci sono molti operatori affidabili e ben regolamentati, ne esistono anche altri che dovrebbero essere evitati a tutti i costi.
I primi passi verso un’industria del gioco d’azzardo online regolamentata e legittima risalgono alla creazione di speciali autorità di regolamentazione per emettere le licenze, proteggere i giocatori, assicurare equità e supervisionare le operazioni dei casinò. Tra le autorità di regolamentazione più rispettate del settore troviamo l’Agenzia delle Dogane e dei Monopoli italiana, la Malta Gaming Authority, la Gibraltar Gambling Commission, la Alderney Gambling Control Commission, la UK Gambling Commission e la Isle of Man Gambling Supervision Commission.
Se un certo fornitore di casinò è autorizzato da una delle autorità menzionate sopra, vuol dire che aderisce alle leggi e alle linee guida locali sul gioco d’azzardo, e che opera legalmente. Ciò si traduce in una serie di vantaggi per i giocatori stessi. Innanzitutto, se i giocatori voglio lamentarsi nei confronti di un operatore di gioco d’azzardo, possono indirizzare le questioni all’autorità di regolamentazione e fare affidamento sul fatto che il problema venga risolto in modo equo e tempestivo.
Inoltre, i casinò online regolamentati e legittimi devono soddisfare criteri specifici per quanto riguarda il ritorno teorico dei loro giochi: normalmente, sono presenti delle percentuali minime di vincita che devono essere soddisfatte e queste sono determinate dalle autorità di regolamentazione che emettono la licenza del casinò. Il denaro dei giocatori è protetto da insolvenza, perché solitamente viene imposta la condizione che i fondi devono essere tenuti su un conto separato rispetto a quello che il casinò utilizza per le proprie operazioni.
Anche le giurisdizioni concedenti le licenze beneficiano della regolamentazione degli operatori dei casinò online, in quanto ogni società con licenza è tenuta a pagare le tasse. A seconda della giurisdizione, queste tasse possono essere forfettarie o una percentuale specifica sul fatturato annuo del casinò. In alcuni casi, sono necessarie delle licenze separate per i diversi tipi di giochi che il casinò offre. Una percentuale di questi fondi è destinata alla prevenzione e al trattamento del gioco d’azzardo compulsivo. Dato che gli operatori a volte sono tenuti ad aprire uffici nella giurisdizione che emette la licenza, questo aiuta a creare posti di lavoro a livello locale.
Tieni presente che la legalità del gioco d’azzardo online differisce da una nazione all’altra. Per questo motivo, prima di iniziare a giocare si consiglia di verificare la legislazione nella propria giurisdizione e solo in seguito aprire un account sul proprio casinò online preferito. I giocatori residenti in Italia, tuttavia, non hanno nulla di cui preoccuparsi, perché il gioco d’azzardo online è totalmente legale nella nazione ed è regolamentato dall’Agenzia delle Dogane e dei Monopoli.
Tipi di casinò online
I casinò virtuali possono essere generalmente raggruppati in tre categorie, ognuna delle quali ha i propri aspetti positivi. Agli inizi del gioco d’azzardo online, quando a metà degli anni ’90 sono stati sviluppati i primi casinò interattivi, i giocatori dovevano scaricare e installare il software del casinò sui loro computer desktop. Molti operatori continuano a offrire software scaricabili ancora oggi, dove i giocatori spesso possono usufruire di grafica di qualità superiore e modalità di gioco più veloce e stabile. Il lato negativo è che si può giocare solo sul dispositivo su cui viene installato il software del casinò e non è possibile accedere alla raccolta di giochi da altri computer desktop.
Per questo motivo, molti giocatori preferiscono i casinò online dove i giochi sono disponibili in formato istantaneo, fatto che significa che possono essere caricati direttamente nel browser internet e non è necessaria l’installazione di un software aggiuntivo. Questo aumenta la flessibilità perché il giocatore può accedere al suo account del casinò da qualsiasi dispositivo desktop che desidera, utilizzando le credenziali di accesso in suo possesso. Inoltre, non viene sprecato spazio di archiviazione per installare software dei casinò pesanti. Molti operatori offrono ai loro clienti la possibilità di scegliere tra software scaricabili e giochi istantanei, dato che supportano entrambe le opzioni.
I dispositivi portatili sono parte integrante della vita delle persone, quindi ha senso che la maggior parte dei casinò online offra giochi compatibili per mobile da utilizzare su smartphone e tablet diffusi come quelli con sistema operativo Android, iOS e Windows Phone OS. I siti web di tutti gli operatori più noti sono compatibili con dispositivi mobile e i giochi possono essere utilizzati sul browser. Se hai già un account in un certo casinò, non devi registrarti di nuovo: puoi accedere dal telefono utilizzando nome utente e password in tuo possesso. Tanti operatori di gioco d’azzardo affidabili offrono ai loro clienti la possibilità di scaricare un’applicazione gratuita per iOS o Android sui loro telefoni o tablet.
Noti sviluppatori di software di casinò online
Oggigiorno, il gioco d’azzardo online è diffuso in tutta la rete ed esistono molte società impegnate a sviluppare giochi su misura da offrire e concedere in licenza agli operatori di casinò. Nonostante ciò, alcuni nomi sono più conosciuti di altri e hanno guidato l’industria del gioco d’azzardo interattivo verso l’innovazione per oltre un ventennio.
Uno di questi sviluppatori è Microgaming, una società il cui nome è associato al lancio del primo casinò online della storia: Gaming Club, nel 1994. L’azienda ha poi deciso di cambiare direzione e di concedere in licenza i suoi software ad altri operatori di casinò online. Questa è stata una decisione chiave per Microgaming in quanto ha permesso loro di dedicarsi completamente alla creazione di giochi su misura e innovativi, che sono immediatamente riconoscibili per grafica superba, effetti sonori realistici e interfaccia a misura di utente. Oggi, l’azienda vanta un catalogo impressionante che comprende oltre 850 giochi da casinò all’avanguardia ed è uno dei principali fornitori mondiali di software di gioco interattivo.
Un altro brand degno di nota è quello dello sviluppatore di software Playtech. Quest’ultimo è stato fondato pochi anni dopo Microgaming, nel 1999, ma è riuscito rapidamente a ottenere una posizione solida nel settore. Playtech è associato ad alcune delle slot più amate e giocate al mondo, e molti dei titoli sono basati su film, fumetti e serie televisive note. Gli sviluppatori di Playtech hanno realizzato anche alcuni dei migliori giochi di casinò mobile del mondo. Ma questo non è tutto, oltre a una ricca raccolta di giochi da casinò premium, la società offre agli operatori vari altri servizi tra cui opzioni binarie, trading di azioni e supporto clienti.
Fondato nel 1996, NetEnt è uno dei più grandi nomi in circolazione ed è interamente impegnato a fornire il meglio del gioco d’azzardo online. Questo sviluppatore di software collabora con oltre 170 dei più rispettati operatori di casinò del mondo, offrendo loro un’ampia selezione di oltre 200 giochi premium. Questi variano tra diverse slot pluripremiate a giochi da tavolo autentici come baccarat, roulette e blackjack. NetEnt offre anche alcuni dei giochi con croupier dal vivo migliori al mondo in cui i giocatori possono interagire in tempo reale con i croupier, grazie a streaming di alta qualità.
Molti casinò online rinomati collaborano con più di uno sviluppatore per offrire ai loro giocatori selezione e varietà più ampia in termini di grafica, temi e limiti di puntata. Quindi, non sorprenderti se dovessi imbatterti in un casinò online con giochi sviluppati da tutti i fornitori di software citati sopra.
Varietà di giochi
Il successo dei casinò online è abbastanza facile da capire, correlato al fatto che offrono i giochi preferiti dei giocatori in un unico posto, rendendoli facilmente accessibili da ogni luogo e su tutti i dispositivi, mobile o desktop. Nella maggior parte dei casi, è possibile provare gratuitamente i titoli disponibili prima di effettuare un deposito e piazzare scommesse con soldi veri.
Le slot online sono una delle categorie di gioco principali: tutti i migliori operatori di gioco d’azzardo offrono centinaia di titoli tra cui scegliere. Sono presenti titoli classici, a 3 rulli, che sono più adatti ai tradizionalisti, ma si può anche scommettere su video slot moderne con linee di pagamento multiple, grafica avanzata, animazioni allettanti e molte altre funzioni aggiuntive. Inoltre, alcune slot offrono premi progressivi giganteschi più elevati di qualsiasi altro tipo di jackpot presente nei casinò fisici.
I fan dei giochi da tavolo tradizionali non devono più recarsi in un casinò fisico per piazzare qualche puntata su dadi o roulette. I casinò online racchiudono un’ampia gamma di giochi pilastri del settore, disponibili in tutte le varianti immaginabili. Alcune varianti possono essere giocate esclusivamente online e non sono presenti nei casinò fisici. Sono disponibili molte varianti di roulette, baccarat e poker tra cui scegliere e i giocatori solitamente possono usufruire anche di giochi multi-mano. I limiti di scommessa sono piuttosto flessibili, in modo da potersi adattare a ogni budget.
Anche i fan del video poker non resteranno delusi, dato che hanno a disposizione un’ampia gamma di varianti a portata di mano. In molti casinò online, solitamente si ha la possibilità di scegliere di piazzare puntate con soldi veri su Jacks or Better, Deuces Wild, Tens or Better, Bonus Poker e Aces and Faces, per citare solo alcuni dei titoli più popolari. Di solito è possibile anche giocare più mani contemporaneamente.
I giocatori che non hanno esperienza con i giochi da casinò non sono lasciati senza opzioni, dato che molti casinò online offrono una sezione separata, dedicata a giochi arcade, keno, bingo e gratta e vinci. Gli appassionati di casinò interessati a giochi più interattivi possono vivere un’esperienza più entusiasmante visitando la sezione con croupier dal vivo dove possono giocare contro croupier professionisti in tempo reale.
Cosa sono e come funzionano i casinò con croupier dal vivo
I casinò con croupier dal vivo stanno diventando sempre più popolari ultimamente perché offrono un’esperienza più autentica, accessibile solo nelle sale dei casinò più prestigiosi. L’unica differenza è, tuttavia, che non si deve lasciare la comodità della propria casa per giocare.
Viene ricreata un’atmosfera da casinò autentica grazie a streaming tramite videocamere in alta definizione per mostrare in tempo reale croupier professionisti e altamente qualificati mentre gestiscono i giochi. In questo modo, i giocatori hanno la possibilità di vedere e sentire carte reali che vengono mescolate, smezzate e distribuite, lancio di dadi e palline vere nella roulette, anziché grafica e suoni generati dal computer. Solitamente, è presente una funzione di zoom che permette ai giocatori di guardare più da vicino i tavoli. Questi giochi favoriscono anche una maggiore interazione sociale, perché i giocatori possono conversare tra di loro o con il croupier tramite la chat in tempo reale.
Puoi utilizzare il pannello di controllo interattivo per piazzare scommesse, leggere le istruzioni su come giocare, guardare la cronologia dei turni precedenti e tenere traccia del tuo saldo corrente. In modo simile ai casinò fisici, i giocatori possono anche dare una mancia al loro croupier se sono soddisfatti del servizio, dato che nel pannello di controllo è presente una sezione dedicata per questo scopo. I giochi puoi comuni con croupier dal vivo includono classici come craps, blackjack, roulette, Sic Bo, baccarat e Hold’em poker.
Depositi e prelievi nei casinò online
Una caratteristica fondamentale condivisa da tutti gli operatori di gioco d’azzardo online rispettati è che i giocatori che si registrano possono effettuare dei depositi da e verso i loro account in modo sicuro, efficiente e veloce. Questi casinò online offrono ai loro clienti una moltitudine di metodi di deposito e di prelievo, in modo che tutti possano trovare la soluzione di pagamento più adatta alle loro esigenze. Poco importa se preferisci utilizzare carte di credito o di debito, portafogli digitali, buoni prepagati, applicazioni di online banking, echeck o carte virtuali: in tutti i casi, troverai una soluzione di pagamento che corrisponde alle tue esigenze e preferenze.
Solitamente i depositi vengono elaborati immediatamente e non vengono applicate delle commissioni da parte degli operatori del casinò. A volte, i giocatori vengono addirittura ricompensati con dei bonus al momento del deposito tramite specifici metodi di pagamento. I prelievi, invece, solitamente richiedono un certo tempo (diversi giorni lavorativi al massimo) a causa delle procedure di verifica dei casinò, che mirano a garantire che il denaro venga inviato in modo sicuro e alla persona giusta. Alcuni dei metodi di pagamento sono riservati a certe nazioni e regioni, in modo che i giocatori di tutte le giurisdizioni possano trovare il metodo più adatto a loro. Le vincite vengono normalmente pagate attraverso la stessa soluzione di pagamento che il giocatore ha utilizzato per effettuare il deposito.
I giocatori possono immergersi completamente nella loro esperienza nel casinò senza doversi preoccupare della sicurezza di fondi e informazioni personali. Tutti i casinò online affidabili implementano sistemi di crittografia SSL più recenti per proteggere le informazioni sensibili dei loro clienti da truffatori malintenzionati. Praticamente, effettuare un deposito sul tuo casinò virtuale preferito è sicuro quanto pagare le bollette online.
Come vengono determinate le percentuali di ritorno nei casinò online
Coloro che vogliono passare da casinò fisici a online, spesso dubitano dell’equità dei giochi disponibili. La verità è che molti casinò online offrono percentuali di ritorno più alte rispetto a quelli fisici. Inoltre, nei casinò fisici, i giocatori non possono ottenere informazioni sulla percentuale di ritorno di una certa variante di blackjack o roulette, per esempio.
Questo non è così se giochi online dove tutti i risultati sono regolati da programmi di generazione numeri casuali RNG (dall’inglese, random number generation). L’unica eccezione sono i giochi con croupier dal vivo che si svolgono in tempo reale. I sistemi RNG sono dei software avanzati che producono lunghe sequenze di numeri casuali usando algoritmi complicati. Queste lunghe sequenze sono poi ridotte a numeri semplificati corrispondenti a una carta, un simbolo di una slot o un numero specifico sulla roulette.
L’idea principale è quella di garantire che i risultati di tutti i giochi dei casinò virtuali siano completamente casuali ed equi, in modo che tutti i giocatori abbiano le stesse possibilità di ottenere una vincita. Tutti i casinò online affidabili pubblicano le percentuali teoriche di ritorno al giocatore RTP (dall’inglese, return to player) dei loro giochi. Un principiante del settore dei casinò online potrebbe chiedersi perché queste percentuali di ritorno sono così importanti. Esse, infatti, sono molto più che importanti, in quanto servono come indicatori dell’ammontare complessivo delle vincite, restituite ai giocatori nel lungo termine.
Agenzie di verifica indipendenti – le paladine del gioco equo
Alcuni scettici continuano a mettere in dubbio l’equità dei giochi da casinò online nonostante l’uso dei sistemi RNG. E in effetti, hanno il diritto di farlo, perché come qualsiasi altro software che si basa su algoritmi e calcoli, i sistemi RNG possono essere manomessi. È qui che le agenzie di verifica indipendenti hanno un ruolo cruciale.
Le autorità di regolamentazione ed emissione delle licenze di solito richiedono alle società di sottoporre il proprio software di gioco a dei test regolari. Questi test sono effettuati da agenzie di verifica terze per garantire imparzialità e accuratezza dei risultati. Il compito di queste agenzie è quello di assicurarsi che i sistemi RNG dei giochi funzionino correttamente e di rilevare eventuali problemi correlati a risultati specifici, ad esempio carte, simboli dei rulli, numeri della roulette e combinazioni di dadi specifiche. In questo senso, gli addetti delle agenzie di verifica controllano le percentuali di ritorno teoriche e, se tutto funziona correttamente, il casinò online riceve un certificato di approvazione da pubblicare sul suo sito web.
Queste verifiche a volte avvengono su base mensile e la maggior parte degli operatori di gioco d’azzardo affidabili pubblica i risultati in modo che tutti i giocatori possano vederli. Esistono diverse organizzazioni rinomate non a scopo di lucro che si occupano della verifica dei giochi da casinò, tra cui alcune delle più note sono iTech Labs, Gaming Associates, TST (Technical Systems Testing), GLI (Gaming Laboratories International) ed eCOGRA: agenzia per verifica e protezione dei giocatori, co-fondata da Microgaming.
Bonus offerti dai casinò online
I casinò online sono preferiti da molti giocatori, rispetto a quelli fisici, per la loro generosità senza precedenti. Ai giocatori viene data la possibilità di incrementare il proprio saldo, piazzare puntate senza rischi e prolungare il tempo di gioco online fin dal primo momento in cui registrano un account con soldi veri. Solitamente, i casinò online premiano i nuovi iscritti con bonus di benvenuto rilasciati dopo i primi depositi. Alcuni operatori attirano nuovi clienti con offerte allettanti, dove non è necessario alcun deposito per ricevere crediti del casinò gratis.
In alcuni casinò online, anche il metodo di deposito utilizzato può far guadagnare crediti aggiuntivi. Nello specifico, i giocatori ricevono un bonus di ricarica ogni volta che effettuano un deposito sui loro account. Sono sempre disponibili delle promozioni a cui partecipare che variano da giri gratis a rimborsi in denaro e omaggi diversi.
Mentre i casinò fisici offrono ai loro clienti abituali banchetti e omaggi, le loro controparti online premiano i giocatori fedeli con punti ogni volta che scommettono soldi veri su uno qualsiasi dei giochi disponibili. Sono disponibili programmi di fidelizzazione a più livelli e i giocatori possono beneficiare di premi maggiori man mano che passano da un livello all’altro. I punti possono essere convertiti in denaro contante o in crediti del casinò gratuiti, tuttavia esistono casinò online che premiano i loro giocatori più abituali con vari premi non in denaro, tra cui vacanze, biglietti per eventi esclusivi e iscrizioni gratuite ai tornei.
Supporto clienti e come contattarlo
Un supporto clienti adeguato è segno che un certo casinò online è affidabile e rispetta la sua comunità di giocatori abbastanza da rispondere rapidamente e chiaramente a domande individuali. Esistono diversi canali di comunicazione, e la chat in tempo reale è il più veloce e conveniente.
Gli addetti alla chat in tempo reale dei casinò online affermati normalmente vengono sottoposti a una formazione rigorosa e dettagliata in modo da poter rispondere a tutti i tipi di domande, senza contare la disponibilità sette giorni su sette, anche nei giorni festivi. Se dovesse sorgere un problema, questo verrà risolto nel modo più rapido e professionale possibile, perché un supporto clienti adeguato assicura che i giocatori non solo si affideranno sempre a quel casinò, ma potenzialmente attireranno nuovi membri con il passaparola.
È possibile anche chiamare al telefono e la buona notizia è che molti operatori di gioco d’azzardo hanno linee di supporto telefonico gratuite per far risparmiare ai loro clienti spese aggiuntive. Naturalmente, è disponibile anche la comunicazione via email, spesso più lenta. Nonostante ciò, i giocatori di solito ricevono una risposta entro un paio d’ore, il che è ancora abbastanza ragionevole.
Misure di sicurezza e politiche sulla privacy
In precedenza abbiamo accennato il tema della sicurezza dei casinò online. Ora vorremmo approfondire ulteriormente questo argomento e spiegare come gli operatori di gioco d’azzardo proteggono le informazioni che i giocatori condividono con loro. Se accedi al sito web di un casinò virtuale, puoi notare che c’è un piccolo lucchetto nella barra degli url accanto all’indirizzo. Questo indica che è stata stabilita una connessione sicura SSL per criptare tutti i dati che vengono trasmessi da e verso il sito web del casinò.
La crittografia SSL è composta da due “chiavi”. Una chiave è pubblica e stabilisce la connessione criptata tra il sito web del casinò e il browser del giocatore. La seconda chiave è privata e serve a decifrare le informazioni precedentemente codificate.
Un altro modo per proteggere il denaro dei giocatori è quello di depositarlo in un conto bancario separato da quello che il casinò utilizza per le proprie operazioni. Questa condizione è in realtà elencata tra le linee guida di molti enti di regolamentazione e mira a proteggere i fondi che i giocatori hanno depositato, nel caso in cui il casinò dichiari insolvenza.
Infine, gli operatori di gioco d’azzardo rinomati stessi si impegnano a proteggere la privacy dei loro clienti. I dati che i clienti inviano per l’apertura dell’account non vengono condivisi con terzi, ad eccezione dei casi in cui le informazioni vengano richieste da agenzie di verifica citate sopra, collaboratori del casinò o enti di regolamentazione emittenti della licenza. In tali casi, le informazioni vengono utilizzate prevalentemente per diagnostica e ricerca.
Ogni operatore di gioco d’azzardo ha una politica sulla privacy propria ed è consigliato vivamente leggerla prima di aprire un account con soldi veri. Lo stesso vale per termini e condizioni dei casinò online: è responsabilità dei giocatori leggerle prima di giocare per evitare malintesi e sorprese spiacevoli in seguito.
